Tüm ürünlerimiz Yurtiçi Kargo tarafından gönderilmektedir.

nordbron.com’dan vereceğiniz 1000 TL ve üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişiniz İstanbul ve yakın illere kargoya verildikten sonraki ilk iş günü, daha uzaktaki illere 3 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden markamız sorumlu değildir.

Hesabım bölümünden üye girişi yaparak, “Siparişlerim” sayfasından görüntüleyebilirsiniz.

Kargoya hazır olmayan ürünler için canlı destek panelimizden yardım isteyerek hızlıca siparişinizde değişiklik talebinde bulunabilirsiniz.

nordbron.com'dan satın aldığınız ürünü, fatura tarihinden itibaren 14 gün (ondört) içerisinde iade talep formu ile iade edebilirsiniz. Ürünleri iade etmek için, etiketleri çıkarılmamış olmalı ve üründe koku, leke, yıpranma ve yırtılma gibi herhangi bir iz bulunmamalıdır. Ayrıca, orijinal ambalajı bozulmuş, kullanılmış ve başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Hesabım bölümünden üye girişi yaparak, “Siparişlerim” sayfasından “İade Talebi Oluştur” butonundan iade işlemlerinizi tamamlayarak kargo firmasına teslim edebilirsiniz. İade işlemlerinde anlaşmalı olduğumuz kargo firması olan Yurtiçi Kargo ile gönderim yapmanız gerekmektedir. Diğer kargo şirketleriyle yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Alıcı ödemeli gönderilen iadeler kabul edilmeyecektir. Ayrıca, 2000 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo seçeneğinden yararlanılan siparişlerin iade işlemlerinde, ürünlerin değeri 2000 TL'nin altına düştüğü takdirde iade işlemi gerçekleştirilirken 50 TL kargo ücreti düşülerek iade yapılacaktır. Tüketici cayma hakkını kullanarak ürün iade ederken, bu iade hakkını ancak 1 defaya mahsus kullanabilir ve kargo indiriminden ancak 1 kez yararlanabilir.

Ürün depomuza ulaştığından itibaren 3 iş günü içerisinde bankanıza iade talimatı verilir. Bankanıza bağlı olarak ortalama 5 iş günü içerisinde hesaplarınıza yansıtılır.